MAJ LE 25/05/2020
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ITALIEN niveau A2
PUBLIC
Toute personne souhaitant améliorer son
niveau de langue.
En situation de handicap, merci de nous
contacter
PROGRAMME
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
Comprendre des explications d'ordre professionnel courant
Comprendre des annonces et des informations
Comprendre des conversations simples et courantes
Comprendre des messages téléphoniques
Discuter de projets passés ou à venir
Faire face à des situations basiques et prévisibles (répondre à des questions
types sur des informations concrètes/phrases courtes)
Engager un dialogue dans un contexte limité à son environnement
professionnel incluant l'outil téléphonique
Lire des documents courts rédigés en termes simples
Comprendre des instructions simples (mode d'emploi …)
Repérer l'information essentielle dans un texte à caractère professionnel ou
néral
Rédiger des :
E-mails en utilisant les structures langagières de base
Instructions simples
Notes de service courtes
Courriers commerciaux types, très simples
CONTENU
Savoir se présenter / présenter quelqu'un
Décrire son poste de travail et son expérience professionnelle
Décrire et comparer des produits et/ou services
Gérer des horaires / emploi du temps (réservation de billet/planning)
L'outil téléphonique
Répondre à un appel
Demander une information basique
Prendre un message court
Passer une commande (chiffres, quantité)
Faire face à un problème / exprimer son accord ou désaccord
Décrire un évènement passé
Prendre part à une conversation courante : échange de politesse /
conversation sur le quotidien ou l'expérience personnelle
Faire une recommandation, suggestion
Faire une requête, donner des instructions
Rédiger un e-mail
Rédiger une note de service simplifiée
PRE-REQUIS
Test de niveau écrit et oral (bilan de début de
parcours)
MODALITE PEDAGOGIQUE
Cours individuel en face à face; collectif; en
visio; intensif; en e-learning ou en mix-
formation
MODALITE DE DEROULEMENT
Durée : à définir
Date(s) : à définir
Lieu : à définir
MOYENS PEDAGOGIQUES ET
D’ENCADREMENT
Un support de cours par participant.
Alternance de théorie et d’exercices
pratiques adaptés au domaine
professionnel.
Possibilité pour les participants de
travailler sur leurs propres documents.
Formateur(s) ayant une expérience de plus
d’un an dans la formation continue pour
adultes ; spécialisé(s) dans les domaines
généraux et professionnels.
MODALITE DE SUIVI ET D’EVALUATION
Interface stagiaire pour consulter le
planning et reporter des cours.
Interface client pour consulter les
plannings, les statistiques
d’absences/présences, etc.
Attestations de présence émargées par
chaque stagiaire et le formateur, remises
chaque mois avec la facture.
Questionnaires d’Evaluation après
Démarrage (33% de la formation) et de Fin
de Stage à compléter par chaque stagiaire
sur son interface.
Bilan de fin de Parcours à l’issue de la
formation.
MODULES COMPLEMENTAIRES
B1 / B2 / C1