MAJ LE : 27/01/2020
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PARIS : 01 44 69 91 60
TRAPPES : 01 30 05 08 78
TOURS : 02 47 05 55 33
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Outlook Maîtrise
(En option certification TOSA ou PCIE)
PUBLIC
Toute personne disposant de Microsoft Office
En cas de handicap, merci de nous contacter.
PROGRAMME
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
• Maîtriser les fonctionnalités avancées d'Outlook pour mieux vous organiser.
Optimiser la gestion des mails, exploiter les modules calendrier, tâches et
note.
CONTENU
Les bonnes pratiques de l’utilisation
d’une messagerie
• LES MESSAGES
Le dossier « pêle-mêle » *
Trier les messages (ex : non lus *)
Les droits d’accès aux pièces jointes
(nécessite One Drive)
Les modèles de message
Marquage des messages pour le suivi
Proposer un vote
Définir les options d’envoi des
messages
Les flux RSS
• ORGANISER LA MESSAGERIE
Appliquer une mise en forme
conditionnelle aux messages
Personnaliser les actions rapides
Créer des règles de gestion des
messages
Archiver les messages
Nettoyer la messagerie
Signaler une absence (avec Microsoft
Server Exchange)
Déléguer sa messagerie (avec
Microsoft Server Exchange)
• LES CONTACTS
Organiser les contacts
Créer et utiliser une liste de
distribution
Réaliser des étiquettes, des
enveloppes ou des publipostages
• LES TÂCHES
Qu’est-ce qu’une tâche
Créer une tâche
Suivre l’avancement d’une tâche
Déléguer une tâche
Noter la tâche comme réalisée
Supprimer une tâche
Transformer un message ou un
rendez-vous en tâche
• LES NOTES
Créer une note
Personnaliser les notes
Transférer une note
Supprimer les notes
• LE CALENDRIER
Modifier l’affichage du calendrier
Afficher plusieurs calendriers
Ajouter plusieurs fuseaux horaires *
Créer des rendez-vous
Créer des rendez-vous cycliques
Créer des réunions
Ajouter/supprimer des participants à
une réunion
Répondre à une réunion en proposant
un nouvel horaire
Supprimer une réunion
Affichez les réponses des personnes à
une demande de réunion (même si
vous n’en êtes pas l’organisateur *)
Utiliser les rappels de rendez-vous
Déléguer son calendrier (avec
Microsoft Server Exchange)
• LES ELEMENTS
Rendre privé des éléments
Sélectionner des éléments
Affecter une catégorie à des éléments
Rechercher des éléments
Utiliser les dossiers de recherche
• EN OPTION PASSAGE
CERTIFICATION TOSA OU PCIE
* A partir de la version 2019
PRE-REQUIS
Savoir envoyer un message avec pièce jointe,
ajouter un rendez-vous au calendrier, créer
des contacts, classer ses messages
MODALITE PEDAGOGIQUE
Cours individuel/collectif/a distance
MODALITE DE DEROULEMENT
Durée : 7 HEURES
+ en option 1 HEURE de passage TOSA ou PCIE
MOYENS PEDAGOGIQUES ET
D’ENCADREMENT
• Formation présentielle
• Un ordinateur par participant
• Un support de cours par participant
• Alternance de théorie et d’exercices
pratiques adaptés au domaine
professionnel.
• Formateur(s) ayant une expérience de plus
d’un an dans la formation continue pour
adultes ; spécialisé(s) dans les domaines
généraux et professionnels.
MODALITE DE SUIVI ET D’EVALUATION
• Interface client pour consulter les
plannings
• Attestations de présence émargées par
chaque stagiaire et le formateur, remises à
l’issue de la formation avec la facture.
• Questionnaire d’évaluation complété par
chaque stagiaire
• Questionnaire d’évaluation complété par
le formateur
• Attestation de fin de stage
• Hotline gratuite
MODULES COMPLÉMENTAIRES
• Aucun
